Vaga: Analista de Suporte

Analista de Suporte| Blumenau/SC

Procuramos um profissional dinâmico para atuar com software de gestão orçamentária que busque crescimento profissional, goste do contato com clientes, tenha espírito de equipe e disposição para entender e resolver problemas técnicos.



Na Handit, trabalhamos com o desenvolvimento de uma plataforma para planejamento orçamentário de médias e grandes empresas.
A ideia é projetar cenários futuros com muita assertividade e flexibilidade.
Para isto, desenvolvemos um motor que conecta as diversas informações e realiza as projeções necessárias através de modelos específicos para a realidade de cada empresa.

Atividades:


  • Responsável por capturar novos chamados, classificá-los, analisá-los

  • Registrar o tempo de atendimento

  • Fazer manutenção/finalização dos chamados que estão sob sua responsabilidade

Requisitos:


  • Superior completo ou cursando em Sistemas da Informação, Gestão de TI, Administração, Contabilidade e áreas afins

  • Noções SQL (Análise)

  • Noções de Lógica e interpretação de LOG's

  • Vivência com Atendimento ao Cliente

  • Excel

  • Inglês Técnico

Diferenciais:

O que oferecemos:

  • Vivência em contabilidade, custos e orçamento empresarial, especialmente em empresas de médio/grande porte

  • MongoDB

  • Linux

  • Git

  • Conhecimento em Data Integration da Pentaho (Kettle) ou outra ferramenta de ETL

  • Sede em Blumenau/SC, próximo à FURB, Dona Hilda, Bar da Alles Blumenau, Cervejaria Balbúrdia, Domino's Pizza, ...

  • Gestão horizontal e participação no processo de decisão

  • Ótimo ambiente de trabalho

  • Vale transporte ou auxilio estacionamento

  • Vale alimentação ou refeição

  • Plano de saúde